Reklamacije i prigovori

Reklamacije i prigovori

Kupili ste putnički aranžman putem naše internet stranice te imate reklamaciju ili prigovor. Obratite nam se s poverenjem i Vašu ćemo reklamaciju riješiti u najkraćem mogućem roku.

Ukoliko nakon kupnje imate reklamaciju kupljeni putnički aranžman molimo vas da nas kontaktirate i slijedite navedene korake:
Pošaljite nam informacije s brojem narudžbe i opisom reklamacije e-mailom na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.">Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. te ćemo Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Sukladno Općim uvjetima te Zakonu o pružanju usluga u turizmu te Zakonu o zaštiti potrošača napominjemo da kupac NEMA pravo na jednostrani raskid kupnje putničkog aranžmana (Zakon o zaštiti potrošača, Čl. 79, st. 12.)

Nadamo se da ćemo na obostrano zadovoljstvo riješiti Vašu reklamaciju.

 

 

 
 
 
 
 

Koristimo kolačiće

Kolačiće (eng. cookies) koristimo kako bismo Vam pružili što bolje korisničko iskustvo, prikaz sustava navigacije, funkcionalnosti upravljanja košaricom i sl...
Također koristimo i Google Analytics koji sam kao i mnoge druge stranice također koriste kolačiće.

Nastavkom korištenja stranica slažete se da možemo postavljati ove vrste kolačića na vašem uređaju/računalu.

U redu Izbriši kolačiće