4. Prodaja ulaznica za koncerte i ostale događaje
Kod prodaje ulaznica za koncerte sudjelujemo kao posrednik u prodaji i ne odgovaramo za točnost cijena objavljenih na našoj internet stranici jer postoji mogućnosti promjene bez prethodne najave organizatora. Kod otkaza koncerta ili drugih promjena, gdje je moguć povrat ulaznica, kupci su dužni vratiti ulaznice preporučenom poštom na adresu Investigo koncerti d.o.o., Zagrebačka 71, 42000 Varaždin. Iznos za ulaznice se vraća na bankovni račun koji kupac šalje zajedno sa ulaznicama ili na mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript . Troškovi poštarine ili drugi troškovi koji mogu nastati zbog otkaza ili druge promjene koje su vezane uz događaj se ne vračaju.
UVJETI KUPNJE ARANŽMANA:
• Rezervacija svih kategorija aranžmana radi se isključivo na upit i ovisi o trenutnoj raspoloživosti tražene kategorije ulaznice u trenutku zahtjeva za rezervacijom. Kupac se obvezuje kod potvrde rezervacije izvršiti jednokratnu uplatu u minimalnom iznosu 70% cijene aranžmana čime je njegova rezervacija potvrđena.
• Ulaznice u aranžmanima mogu se kupiti isključivo u sklopu aranžmana (kao paket usluga), a nikako zasebno. Putnik nije obavezan kupiti ulaznicu uz aranžmane putovanja, već ukoliko ima ulaznicu može naručiti samo uslugu prijevoza na koncert.
• Jednom kupnjena ulaznica u aranžmanu ne može se više mijenjati, vratiti ni refundirati bez obzira da li je aranžman otkazao putnik ili Svikoncerti.eu.
• Ukoliko kupac želi, naručene ulaznice mogu se poslati kupcu preporučenom pošiljkom na adresu naaručitelja uz naknadu 25,00kn po pošiljci, ali tek po uplati 100% iznosa aranžmana.
• Ulaznice za sve događaje Svikoncerti.eu nabavlja od ovlaštenog dobavljača (organizatora događaja).
UVJETI KUPNJE ULAZNICA:
• Rezervacija svih kategorija ulaznica radi se isključivo na upit i ovisi o trenutnoj raspoloživosti tražene kategorije ulaznice u trenutku zahtjeva za rezervacijom. Kupac se obvezuje kod potvrde rezervacije izvršiti jednokratnu uplatu u iznosu cijene ulaznice.
• Jednom kupnjena ulaznica ne može se više mijenjati, vratiti ni refundirati bez obzira da li je aranžman otkazao putnik ili Svikoncerti.eu.
• Naručene ulaznice šalju se kupcu preporučenom pošiljkom na adresu naaručitelja uz naknadu 25,00kn po pošiljci.
• Ulaznice za sve događaje Svikoncerti.eu nabavlja od ovlaštenog dobavljača (organizatora događaja).
5. Otkaz putovanja od strane putnika
Ukoliko putnik želi otkazati svoju rezervaciju mora to učiniti pismeno. Datum prijama pismenog otkaza prestavlja osnovu za obračun otkaznih troškova prema ljestvici koja slijedi:
• za otkaz do 14 dana prije putovanja Svikoncerti.eu zadržava 25% vrijednosti prijevoza
• za otkaz od 13 dana prije putovanja Svikoncerti.eu zadržava 50% vrijednosti prijevoza
• za otkaz od 24h prije putovanja ili za vrijeme trajanja putovanja Svikoncerti.eu zadržava 100% vrijednosti prijevoza
• Iznos ulaznice u aranžmanu nije predmet povrata u bilo kojem slučaju.
• Ako putnik otkaže svoju rezervaciju može u svoje ime prijeviti drugog putnika bez dodatnih troškova
6. Osiguranje od otkaza
Ukoliko putnik uplati Osiguranje od otkaza, može raskinuti ugovor i zatražiti povrat novaca, ali samo ukoliko to učini najkasnije 36h prije početka putovanja. U tom slučaju vraća mu se cijelokupan iznos uplaćen za prijevoz. Kao pružatelj usluge prijevoza Osiguranje od otkaza odnosi se samo na iznos prijevoza.
Cijena osiguranja od otkaza:
• 69,00kn po putniku
Osiguranje od otkaza mora biti uplaćeno kod prve uplate. Naknadno naručivanje osiguranja od otkaza za već naručeni aranžman nije moguće.
Ukoliko putnik ne javi svoj nedolazak od 24h prije putovanja ili poslije koncerta putnik ne može tražiti povrat novaca iako je uplatio Osiguranje od otkaza. Također nema povrata ukoliko putnik koji je otkazao putovanje ne dostavi potrebne podatke za povrat novaca (broj bankovnog računa) unutar 5 radnih dana od datuma koncerta. Ovo osiguranje ne pokriva iznos kupljenih ulaznica.
7. Mogućnost plaćanja u više obroka
Mogućnosti obročnog plaćanja:
• za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti minimalno 70% iznosa ponude, dok se ostatak može uplatiti u roku 90 dana od prve uplate (ili 14 dana prije polaska ukoliko to nastupa prije) ili 100% iznosa 14 dana prije polaska.
Plaćanje u obrocima nije potrebno prethodno najavljivati organizatoru. Ukoliko Naručitelj kod prve uplate uplati minimalno 70% vrijednosti aranžmana, smatra se da plaća u obrocima. Svikoncerti.eu ima pravo izmjene mogućnosti obročnog plaćanja u iznimnim ili pojedinim aranžmanima, a o čemu će Naručitelji biti obavješteni putem e-maila, navedenog u prijavi.
Varaždin, 01.01.2012.